Ý tưởng : ideaScale : quản trị comments của khách hàng

Ngày này người ta bàn tán về sản phẩm của bạn ở khắp nơi trên mạng như Facebook Twitter, Linkedin..., vậy làm sao bạn có thể gom tất cả các comment của nhân dân bà con tứ xứ lại để mà phân tích mổ xẻ, xem xét những gì mình cần cải tiến,, những gì cần bỏ đi để sản phẩm của mình ngày một hoàn thiện hơn. Đôi lúc ý tưởng hay lại đến từ những lời comment đó. Ideascale là giải pháp để quản trị comments của khách hàng

http://www.youtube.com/v/4Tjd9rCd854&autoplay=1&hd=1

Con đường kinh doanh tại Việt Nam

Ở Việt Nam, kinh doanh mà không hiểu biết về tình hình chính trị thì không được, không có mối quan hệ cũng ko xong, không có vốn thì càng chết nữa, vậy đối với một người đang chuẩn bị muốn khởi nghiệp thì làm gì bây giờ ? hướng đi nào dành cho em?


Một số chiến lược mà những người đi trước đã áp dụng, khá thành công, tùy vào khả năng mỗi người mà vân dụng, tui ghi ra dưới đây, để tham khảo
- Mở một công ty thiên về mảng dịch vụ, vd như dịch vụ quảng cáo, làm marketing agency, sau một thời gian tích lũy vốn thì trích dần chuyển qua làm nhà phân phối.
-Mở một công ty thiên về IT vì loại hình công ty IT thì vốn đầu tư ban đầu ít, chủ yếu là chất xám cho người chủ bỏ ra và thời gian để nuôi dưỡng công ty, sau một thời gian có vốn bắt đầu chuyển dần vốn qua làm nhà phân phối mặt hàng nào mà mình rành về nó mà thị trường chưa có

Suy cho cùng, cái đích của những người chủ doanh nghiệp đang nhắm tới ở đây là nhà phân phối, vì sao?

• Một khi đã xây dựng được hệ thống phân phối hàng hóa, thương hiệu nhận biết rõ ràng thì lợi nhuận sẽ từ đó mà nảy sinh
• Lợi nhuận tăng đều ( đương nhiên người chủ phải biết cách quản lý), công việc kinh doanh phát triển liên tục không phập phồng lên xuống như làm dịch vụ
• Một khi có hệ thống phân phối ko những bán được 1 mặt hàng cơ bản mà còn bán được thêm rất nhiều mặt hàng khác nữa

Con đường phía trên, đã có người thấy được và đang từng bước đi, tui chứng kiến chuyện này, và tui đã có được niềm tin về một hướng đi phù hợp ở đây

Linchpin - Nhân vật không thể thay thế

Đây là quyển sách đầu tiên tui đọcc của Seth Godin sau khi xem blog của bác này một thời gian.
Quyển này nói về thế giới những người đi làm, làm sao bạn trở nên vượt trội, trở thành người không thể thay thế trong công ty.

 Một số đoạn hay nên dịch lại :

"Organizations that are centralized, monopolistic, static, safe, cost-sensitive, and far-flung should hire drones, as cheaply as possible.

Commodity producers in highly competitive businesses should do the same. If you’re producing tires for Hyundai or light-bulb filaments for Sylvania, most of the people in your company need to be inexpensive first, reliable second, and present, third.

Hire cheap drones that you can scale, replace, and disrespect.

I have no issue at all with this as a business strategy. But I don’t expect that it will lead to growth or significant customer loyalty, particularly in times of change.

More important, if you’re looking for a job, I have no idea why you’d want to work in a company like this. Let someone else have that job. You deserve better"  

"Công ty nào mà độc tài, nhạy cảm với chi phí, an toàn, nên thuê những người thu động, càng rẻ càng tốt Những nhà sản xuất hàng hóa trong thế giới kinh doanh đầy cạnh tranh ngày nay cũng nên làm như vậy. Nếu bạn sản xuất lốp xe cho Huyndai hay bóng đèn cho Sylvania, hầu hết nhân sự trong công ty của bạn đầu tiên phải rẻ, thứ hai phải tin cậy và thứ 3 phải thực tế. Thuê người thụ động để bạn có thể tiết kiệm chi phí, thay thế bất kì lúc nào và không cần tôn trọng

Đây là một chiến lược kinh doanh mà tôi không có ý kiến. Nhưng tôi không kỳ vọng là nó sẽ giúp tăng trưởng hoặc khách hàng trung thành đặc biệt là trong thời đại thay đổi đến chóng mặt như ngày nay

Quan trong hơn, nếu bạn tìm việc, tôi không hiểu vì sao bạn muốn làm việc cho công ty kiểu này. Hãy để ai đó làm công việc này. Bạn xứng đáng cái gì đó tốt hơn"

Linchpins are able to embrace the lack of structure and find a new path, one that works.
 She solves problems that people haven’t predicted, sees things people haven’t seen, and connects people who need to be connected.
"Linchpins tôn trọng sự hỗn loạn và tìm con đường mới để thực hiện. 
Cô ấy giải quyết vấn để mà người khác chưa lường được, thấy điều mà người khác ko thấy và kết nối với những người cần được kết nối"


Bob Dylan knows a little about becoming indispensable, being an artist. Dylan’s answer gets to the heart of what it means to be an artist: “Yeah I know. It’s a mystery to me too.”


"Bob Dylan biết rất ít về khái niệm nhân vật không thể thay thể - một nghệ sỹ. dylan trả lời rất rõ về việc trở thành nghệ sỹ thì như thế nào " uh, tôi biết. Nhưng đó cũng là điều bí ẩn đối với tôi"


Do You Need a Résumé?  Bạn có cần tờ giấy mô tả công việc hay không?
If you’ve got experience in doing the things that make you a linchpin, a résumé hides that fact. ( Nếu bạn có kinh nghiệm làm điều gì đó và trở thành linchpin, bản lý lịch tự thuật này sẽ giấu đi sự thật đó)
A résumé gives the employer everything she needs to reject you.  Once you send me your résumé, I can say, “Oh, they’re missing this or they’re missing that,” and boom, you’re out.
(Một bản lý lịch sẽ tạo ra lý do để nhà tuyển dụng từ chối bạn. Một khi bạn gửi cho tôi lý lịch của bạn, tôi có thể trả lời " ồ, họ thiếu kỹ năng này, thiếu kinh nghiệm kia " và bùm, bạn bị loại


If you don’t have a résumé, what do you have?  (Nếu bạn không có bản lý lịch thì bạn có gì?)

• How about three extraordinary letters of recommendation from people the employer knows or respects? ( vài vài lá thư giới thiệu từ những người mà chủ của bạn biết hoặc tôn trọng họ?)
• Or a sophisticated project an employer can see or touch? ( hoặc một dự án phức tạp mà chủ bản có thể nhìn thấy hoặc đo lường được?)
• Or a reputation that precedes you?
• Or a blog that is so compelling and insightful that they have no choice but to follow up? (hoặc một blog thể hiện về kiến thức hiểu biết và chuyên môn của bạn mà họ buộc phải đọc hết?)

Thị trường Việt Nam

Câu nói sau đây tui trích từ sách của bác Trout, ko phải do tui sáng chế, tui thấy hay thì ghi lại để nghiên cứu thôi. " Marketing ngày này không phải là trận chiến về sản phẩm nữa mà là trận chiến trong tâm trí của khách hàng" " Trong mỗi catergory thì nó chỉ nhớ được vị trí No1 hoặc No2 ..cùng lắm No3, No4 nhưng tỷ lệ doanh thu của các vị trí sẽ được phân chia theo tỷ lệ khác nhau"

Xét về thị trường Việt nam và nhận định của cá nhân, tui giải phẫu cái đầu tui ra để kiểm chứng lời bác Trout nói, nhân tiện dùng để đối chiếu sau này. ( tên thương hiệu viết đầu là vị trí No1)

• Nước giải khát : Coca, Pepsi
• Rượu ngoại : Johnnie Walker (Diageo) , Chivas(Pernord Ricard)
• Bao cao su: Durex
• Băng vệ sinh: Kotex, Whisper, Diana
• Thuốc tránh thai: Marvelon, Mecilon, Diane 35
• Điện tử: Philip, Sony, Elextrolux
• Sữa: Vinamilk, Dutch lady
• Hạt nêm: Knoor, Aone
• Xì dầu: Chinsu, maggie
• Mỹ phẩm: Demarlogica, L'Occiante, Vichy, The body shop
• Công ty quảng cáo: O&M, Saatchi,
• Xe máy: Vespa, SH
• Apartment cao cấp: Sunrise, Kenton
• Mua hàng theo nhóm online: nhommua, hotdeal 

Nếu brand của bạn ko thuộc vị trí dẫn đầu thì bạn phải tạo ra những kênh nhỏ hơn mà bạn có thể trở thành vị trí No1 được vì một điều hay ở chỗ, tâm trí con người chứa được vô số kênh cùng lúc.

Sách đọc trong tuần

Sau đây là lsit những quyển sách đang đọc trong tuần, đặtt cục gạch ở đây để viết comment sau

REPOSITIONING: Marketing in an Era of Competition, Change and Crisis

Zen and the Art of Motorcycle Maintenance -

The 22 Immutable Laws of Marketing - Al Ries and Jack Trout